Botschaftsmitarbeiter sehr unterschiedlich ! - Dringend

[Kolumbienfreund]

Hallo Liebe Community!

ich bitte dringend um euren Rat!

Meine Freundin (26) möchte mich besuchen kommen für 2 Monate.
Sie hatte heute einen Termin bei der Botschaft.
Die Frau in der Botschaft war sehr nett und hat sich für Ihren Lebenslauf interessiert.
Meine Freundin war schon ein Jahr in Großbritannien, und sie wurde auch unter anderem danach gefragt.
Die Frau bei der Botschaft war ihr sehr wohlgesonnen und hat gemeint es sieht gut aus . Sie hat gemeint es fehlt nur noch die Passkopie, und dass sie eine Stunde Zeit hat die nachzureichen.

Sie hat mich angerufen, ich habe ihr diese gleich die Kopie des Passes per E-Mail geschickt.
Als Sie wieder zurück war in der Botschaft, musste sie wieder eine Nummer ziehen und war bei einer anderen Person als vorher.
Diese war ihr überhaupt nicht wohlgesonnen, und hat gemeint das wird nichts (mehrmals im Gespräch bei der Visa-Annahme), hat Sie auch garnicht für die früheren Schengen-Visas interessiert die meine Freundin im Pass hat. Ihr Punkt war das, Sie nicht 100% sicher einen Job hat (sondern nur ein Schreiben der Organisation für welche Sie noch arbeitet, die sagt dass nach der Rückkehr Sie gute Aussichten auf eine Wiedereinstellung hat). Die Botschaftsmitarbeiterin hat mehre Notizen aufgenommen und ihr nochmals gesagt das es schlecht ausschaut.

Meine Fragen:
a) Ist es normal das die Botschaftsmitarbeiter soo verschiedenen auf den selben Sachverhalt reagieren?
b) wie groß ist der Einfluss des Sachbearbeiters der das Visum letztendlich angenommen hat, auf den "Council" der entscheidet
C) WIE am besten jetzt vorgehen ? (ich nehme an mann hat nach dem Bescheid eine Einspruchfrist.).

Besten Dank schon mal in Vor raus !