Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Ob Päckchen, Paket, Brief oder Koffer alles was zum Thema passt gehört hier hinein.

desertfox
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Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Beitrag von desertfox »

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Mimiline

Nur Süssigkeiten wie Ferrero Rocher, Toffifee etc...
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Ernesto
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Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Beitrag von Ernesto »

Meine Erfahrung einer Postsendung von China nach Kolumbien sind äusserst positiv.
Der Versand erfolgte GRATIS mit eBay International Standard Delivery.
Die Sendeverfolgung funktionierte bestens. (⇨ parcelsapp.com/). Als das Teil in Kolumbien ankam, wurde es unter der gleichen Nummer zusätzlich bei 4-72 gelistet. (4-72 = kolumbianische Postgeiselhaft)

20.04. vom chinesischen Transporteur akzeptiert und Eingang ins Logistikzentrum
21.04. wartet auf Exportfreigabe
23.04. Freigabe und Übergabe an Fluggesellschaft
26.04. Ankunft in Kolumbien (Bogotá)
27.04. Übergabe ans Zollamt
28.04. Übergabe an die CO Postgesellschaft 4-72
03.05. Zustellung durch 4-72

Trotz des nationalen Streiks und Corona lief die Zustellung vor Ort durch 4-72 schnell und zuverlässig ;-)

--------------------

Die Postsendung kam ungeöffnet an. Die Verpackung hatte weder Aufkleber vom Zoll noch von der Postgesellschaft 4-72.



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Eisbaer
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Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Beitrag von Eisbaer »

@desertfox: Hast Du für das fehl gelaufene Päckchen eine Sendungsverfolgung?

Ich warte auf eine Zustellung durch 7-42 und entnahm heute der Sendungsverfolgung "llegaron y el domicilio estaba cerrado". Das kann nicht sein, da gerade gestern besonders aufgepasst wurde wegen der erwarteten Zustellung.
Ich nehme mal an, dass der Zusteller keine große Lust hatte, denn bei mir war niemand!
Heute Morgen habe ich sofort bei 4-72 angerufen. Da ich in einer Kleinstadt lebe, konnte in einem kurzen Telefonat alles schnell geklärt werden.
Wäre mir das nicht aufgefallen, dann wäre die Sendung wohl nie angekommen.
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Mimiline
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Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Beitrag von Mimiline »

@eisbear
Mein Paket wurde heute als vom Zoll in Bogotá freigegeben angezeigt.
Kannst du ungefähr sagen wieviel Tage es normalerweise nochmal dauert bis am Emofangsort ankommt?
In meinem Fall Tunja in Boyacá
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Eisbaer
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Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Beitrag von Eisbaer »

@Mimiline: Mit etwas Glück innerhalb einer Woche. Wenn Du die Sendungsverfolgung beobachtest, siehst Du wann das Paket beim zuständigen Postamt ankommt, auch siehst Du wann es an den Zusteller übergeben wurde.

Bei mir sah die Sendungsverfolgung nach Ankunft in meiner Stadt so aus:
  • APERTURA DE PIEZA POSTAL
  • CARGA A CARTERO
  • ENVIO ENTREGADO
  • DIGITALIZADO Y ENTREGADO
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Mimiline
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Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Beitrag von Mimiline »

@eisbear
Super, danke für die Info.
Dann bin ich gespannt, wie lange das in der momentanen Situation noch dauert.
Ich werde berichten

Mimiline
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Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Beitrag von Mimiline »

Hallo
nachdem das Paket am Freitag durch den Zoll war stand gestern in der Sendungsverfolgung
Formación despacho noch in Bogotá
Das war um 0830h.
Für 1215h auch gestern steht jetzt
Unzustellbar drin, aber auch in progress
Und package held due to extra charges....
Die deutsche DHL Seite nennt es Nachentgelt.
Das verwirrt mich etwas.
Kann es sein dass hier Zollgebühren anfallen?
Sendung ist als Geschenk deklariert und enthält
Süßigkeiten, ein T-Shirt, Schokolade und eine Packung Müsli
Gesamtwarenwert von knapp 40€
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Eisbaer
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Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Beitrag von Eisbaer »

Geh auf die Webpräsenz von 4-72 und gebe dort bei Rastreo die Nummer der Sendungsverfolgung ein.
Jetzt öffnet sich eine neue Seite. Klicke auf Detalles del Envío.
Da solltest du genau sehen wo die Sendung im Moment ist.

Oder geh auf Soporte de entrega.
Bild
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Mimiline
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Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Beitrag von Mimiline »

Hallo eisbaer
Danke für die schnelle Antwort
das habe ich gemacht.
Da steht das mit der
Unsuccessful delivery aber location als COTJNA
10 Minuten nachdem es noch in Bogotá war.
Eventuell nur ein Transfer im System?
Und den additional charges.
Item held.
Aber auch en route.
Die Empfänger versuchen jetzt mal bei 472 anzurufen
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Eisbaer
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Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Beitrag von Eisbaer »

Schreib am besten, was da in SPANISCH steht, denn die Übersetzungen sind nicht immer zuverlässig oder mach einen Screenshot.

Mit der Sendungsverfolgungsnummer kann der Empfänger beim zuständigen Postamt nachfragen.
Du kannst zusätzlich eine E-Mail an 4-72 schicken. Servicioalcliente (at) 4-72.com.co
Du bekommst an eine automatisierte Antwort die von 14 Tagen Bearbeitungszeit spricht. Dadurch darfst Du Dich nicht beunruhigen lassen. Eine individuelle Antwort kommt meist schnell.
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Beitrag von Mimiline »

Soporte de entrega sagt en proceso
Aber... Track trace. Ptc. Post sagt das mit der
Unzustellbar und den Kosten.
Ich hoffe die Empfänger können etwas raus Inden.
Ich werde auch gleich nocheine Email schreiben

Vielen lieben Dank Dir schon einmal für die Hilfe und viele Grüße
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Eisbaer
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Beitrag von Eisbaer »

4-72 ist in diesem Fall am aktuellsten.
Das sollte in etwa so aussehen wie auf dem Screenshot oben von mir.
Wenn da nur EN PROCESO steht und das unter Tunja dann ist alles ok. Steht da aber ENVIO NO ENTREGADO dann sollte man nachfragen.
Schau auf der Seite von 4-72 auch unter Detalles del Envío nach.

Bild
Zum vergrößern anklicken
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Beitrag von Fusagasugeno »

Also bei mir kommt immer Envio no entregado (bei 4-72), dies weil ich in einem Gebiet wohne wo keine Strassennummern existieren. Dann weiss ich das ich nach Fussa in die Hauptstelle zum abholen muss.
Servientegra hingegen ruft an und ich sende denen meine Position.
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ramklov
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Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Beitrag von ramklov »

Hab vor einiger Zeit einen sehr kurzen post zu 4-72 geschrieben.
Ich hoffe der Admin der den gelöscht hat versteht jetzt warum ich das so geschrieben habe.
Ja ich weis es war nicht korrekt/nett
3 Pakete in 4 Jahren verschollen bei 4-72 nicht zustellbar obwohl ich direkt im Office war.
Cartagena sagte ist in Bogota - Bogota sagte ist in Cartagena
Wie bei Asterix Das Haus der Irren
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desertfox
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Beitrag von desertfox »

@Eisbaer,,

das Päckchen mener Tochter hatte die Nummer CY286010351DE, die Sendubg fnde ich zwar im Tracking System von DHL als wieder zurückgegangen, bei 4-72.com.co ist de Sendung aber nicht bekannt.

Mimiline
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Beitrag von Mimiline »

@eisbear
Paket wurde heute schon in Tunja zugestellt.
Das ging dann wirklich flott.
Weiß der Himmel warum da gestern etwas von Nachentgelt drin stand.
Customer Service von 4-72 hat heute auch auf meine Anfrage von gestern geantwortet.
Alles gut gegangen.
Vielen Dank für die Tipps