Problem mit Abhebung bei Citibank / Wer weiss was?

[tampoco]

Ich habe also heute bei der Citibank abgehoben, 2 Abhebungen und weniger als 480 Euro, gerade eben stellte ich aber fest das 3 x abgehoben wurde und das Konto mit 97 Euro im Minus sein soll, wie kann das sein, wenn das Konto ein striktes Guthabenkonto ist (keine Kreditkarte). ich habe die 2 Belege zum Glueck aufgehoben, was soll ich tun ? Zur City gehen oder warten was die mir vom Paycenter schreiben ?

[desertfox]

Ich würde da umgehend reklamieren.

[Chévere]

Mit deiner Bank Kontakt aufnehmen. Die können den ganzen Verlauf sehen. Wieviel mal der Pin eingegeben wurde. Die werden allenfalls auch bei der Citibank vorsprechen

[tampoco]

Es wurde 2 x Geld ausgegeben aber den Pin habe ich 3 x eingegeben jedoch vor dem letzten Ok abgebrochen wegen einer Unklarheit und kein Geld angefordert weder bekommen und danach nochmals und Geld bekommen,in den email Benachrichtigungen ueber die Umsaetze stehen aber die Anforderungen 3 x wobei die eigentliche Kontostellung erst am Montag erfolgen wird.Was ich nicht verstehe ist abgesehen davon das ich keine 3 angefordert habe wie kann es sein das ueber das Prepaid-Guthaben hinaus Geld abgebucht werden kann ?

[Fusagasugeno]

Ist mir auch schon Passiert, wenn Du bei der Frage nach der Belastungswährung abbrichst ist der Betrag auf Deinem Konto bereits reserviert. (Zumindest bei Bezügen bei der City) Nehme an am Montag ist der Spuk vorbei.

[tampoco]

Ja die haben gutgeschrieben, wieder was dazu gelernt.