Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Ob Päckchen, Paket, Brief oder Koffer alles was zum Thema passt gehört hier hinein.

Mimiline
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Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Beitrag von Mimiline »

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@eisbear
Paket wurde heute schon in Tunja zugestellt.
Das ging dann wirklich flott.
Weiß der Himmel warum da gestern etwas von Nachentgelt drin stand.
Customer Service von 4-72 hat heute auch auf meine Anfrage von gestern geantwortet.
Alles gut gegangen.
Vielen Dank für die Tipps
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Eisbaer
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Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Beitrag von Eisbaer »

@Mimiline: Danke für die Rückmeldung. Freut mich für Euch das die Postsendung zugestellt werden konnte. In Kolumbien ticken die Uhren anders, man braucht einfach viel Geduld. Hier bei uns im Forum findest Du jederzeit Hilfe. Passe auf Dich auf und bleibe gesund.
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Waldkatze
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Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Beitrag von Waldkatze »

Hallo, ich bin neu hier. Einen Vorstellungspost schreibe ich noch ;)

Ich habe ein Paket mit DHL verschickt. 4-72 zeigt mir auf der Website in der Sendungsverfolgung folgendes an:

Rastrear Envío – CY290319144DE
No se encontro la guia en el sistema

DHL zeigt mir auf seiner Website folgendes an:

1.JPG

Was soll ich jetzt daraus schließen?
18:30 Freigabe im Zoll
18:41 Sendung konnte nicht zugestellt werden.

Soll das ein Witz sein?
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smokeout
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Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Beitrag von smokeout »

rufe am besten bei DHL an muss nur ein Fehler sein bei der Strasse oder Name dann gibt es das .. dies können sie dann korrigieren oder du kannst erklären wo es ist ..

ich war schon an in Südamerika an mehreren orten mit korrekter Adresse .. keiner wusste wo es ist trotz Beschilderung der Strasse .. --erklärte ich den Ort zb park in der nähe Gebäude laden usw .. sagten alle das ist nicht die Strasse XX sonder xx .. usw daher anrufen

The shipment could not be delivered

Mimiline
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Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Beitrag von Mimiline »

War bei mir im Mai ähnlich verwirrend. Ich würde mich eher auf die Angaben von 4-72 verlassen und am besten du bittest den Empfänger sich vor Ort mit deren Kundendienst in Verbindung zu setzen und nachzufragen.
Herzlich willkommen
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Eisbaer
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Kleines Paket nach Kolumbien - Fragen dazu

Beitrag von Eisbaer »

Je nachdem wo das Paket hingeht, kann es sein, dass es von DHL direkt zugestellt wird.
Es kann auch sein, dass ein anderer Zusteller in Kolumbien, also nicht 4–72 mit der Zustellung beauftragt wurde.

Am besten bei DHL nachhaken und mitteilen, dass der Empfänger ständig vor Ort war und bis jetzt kein Zustellversuch erfolgte.
Gleichzeitig nachfragen, wer in Kolumbien für die Zustellung verantwortlich ist.
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