Wer kann was zu Zahlungen von Visakosten mit Kreditkarte sagen?

[ThomasM]

Gescheiterte Kreditkartenzahlung bei Credibanco

Hallo zusammen,
meine Tochter hat heute ein Studentenvisum beantragt.
Das ist nicht einfach, selbst wenn man Englisch auswählt, kommt dann irgend wann mitten in der Seite der Rest in Spanisch.
Das Spanisch ist dann nicht ganz einfach.
Der Antrag ist dann nach einiger Zeit durch und es kam eine Zahlungsaufforderung.
Prinzipiell gibt es da die Möglichkeiten via PSE oder Kreditkartenzahlung oder vor Ort in Kolumbien.
Wir hatten die Kreditkartenzahlung gewählt und das ging mehrfach schief.
Letzte Fehlermeldung war dann
El pago fue rechazado debido a sospecha de fraude

Ich habe dann bei der Botschaft in Berlin angerufen und die Meldung genannt und mir schien es, als sei das dort nicht unbekannt.
Die Dame meinte dann noch, man könne über PSE ganz normal mit Bankkarte bezahlen.
Das habe ich mir noch mal angeschaut und dort tauchen nur kolumbianische Banken auf und keine deutschen, auch beim Visumantrag aus Deutschland.
Nach der Fehlermeldung habe ich mit meiner Kreditkartenfirma gesprochen.
Bei der Kreditkarte wurden ca 57000 COP belastet und dann gleich wieder auf mein Konto überwiesen.
Die Ablehnung erfolgte nicht durch meine Kreditkarte sondern durch die Credibanco.
Hat jemand so was schon mal gehabt?

Die Dame von der Botschaft meinte noch, ich solle eine E-Mail an das Generalkonsulat schreiben, weil das nur sehr schwer telefonisch erreichbar sei, was ich dann auch direkt bestätigen kann.

Danke, Gruss Thomas